ThyssenKrupp Veerhaven BV: Service staat hoog in het vaandel bij Bolier

Veerhaven
‘Oude liefde roest niet’: machinefabriek Bolier BV levert al vanaf de jaren 80 de MaK motoren voor alle duwboten van ThyssenKrupp Veerhaven B.V. Bé Boneschansker is Senior Manager Nautical & Technical Services bij dit bedrijf en verantwoordelijk voor de inkoop, onderhoud & reparatie en speciale projecten.

Over Veerhaven
Veerhaven is onderdeel van het Duitse Thyssen concern en is één van de toonaangevende duwvaartrederijen in de droge bulksector op de Rijn. Zij verzorgt het massagoedtransport van ertsen en kolen. De vloot van ThyssenKrupp Veerhaven BV bestaat uit acht duwboten, één havenduwboot en ongeveer 70 duwlichters en twee inspectieboten. De afdeling Nautische en Technische Service is verantwoordelijk voor het totale onderhoud van de ThyssenKrupp Veerhaven vloot en werkt nauw samen met scheepswerven, motorfabrikanten en overige leveranciers.

Service staat hoog in het vaandel bij Machinefabriek Bolier BV
Bé Boneschansker is sinds 2001 in dienst van Veerhaven als Senior Manager Nautical & Technical Services. Voorheen was hij werkzaam in de industrie en nog eerder heeft hij tien jaar gevaren. Ook voor hem geldt ‘oude liefde roest niet’.
Machinefabriek Bolier BV was al de leverancier van de MaK motoren waarmee de duwboten van Veerhaven zijn uitgerust. Ook zorgt Bolier voor de inbedrijfstelling van de motoren. ‘Het contact ging als vanzelf,’ zegt Bé. ‘ThyssenKrupp Veerhaven en Bolier hadden al een bestendig relatie opgebouwd en ik had en heb totaal geen reden om deze te beëindigen of te wijzigen.’ Hij is meer dan tevreden over de service en over de MaK motoren. ‘De motoren zijn betrouwbaar en hebben een lange levensduur. Draaiuren van 210.000 tot 235.000 zijn eerder regel dan uitzondering’.

Veerhaven heeft zelf onderdelen in haar magazijn en anders is een telefoontje naar Bolier voldoende om onderdelen snel geleverd te krijgen. Bé Boneschansker doet graag zaken met Bolier. ‘Door de lange relatie hebben zij aan half woord genoeg. Bolier is een bedrijf dat met de klant meedenkt, de business door en door kent en goede service biedt. Wij worden altijd goed en adequaat geholpen.’

Bé Boneschansker ziet de rol van Bolier als servicepartner in de toekomst belangrijker worden en heeft hier alle vertrouwen in.

 

 

ThyssenKrupp logo